酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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外观看着一般，但里面设施还可以，订的家庭房，房间干净整洁，设施齐全。估计是开业时间不长，或者重新装修过，大堂有轻微的异味。餐厅价格也比较实惠，味道不错，量也可以。美中不足，没有无线网络，幸好我流量够用。另外，订的时候说可以延迟退房，入住的时候前台也主动告诉我可以两点退房，结果我一点多从外面回来房卡已经失效了，前台也不承认可以延迟。大热天本来准备洗澡后退房的，也没有洗。本来很好的印象大打折扣。另外订房时要注意，酒店是个方形的建筑，除了四周的房间以外，中间的房间是没有窗户的。
会员3651：好评
健身房如摆设，只有一个跑步机，在地下，空气不流通。房间电视的设计不合理，不人性，完全没有隔音的效果，隔壁开电视的声音不算最大，但也不小，感觉我住的房间都振聋发聩。说话的声音也都听得见，楼道里经常有人喧哗嘈杂的吵闹声，没有人管，早晨很早，晚上很晚，严重影响休息，希望酒店管理人员能引起重视。
陈海涛：好评
还可以挺好的，就是早餐有点简单